Turėdamas daugiau nei tris dešimtmečius trunkančią karjerą, Richardas Dennysas, „Game Lounge“ generalinis direktorius naršo sudėtingą įmonės gyvenimą – nuo tradicinių pramonės šakų iki dinamiško „iGaming“ pasaulio. Jo unikalus požiūris, pagrįstas giliu žmogiškojo potencialo ir organizacijos efektyvumo supratimu, paskatino imtis novatoriškų iniciatyvų, kurios teikia pirmenybę darbuotojų gerovei, naujovėms ir tvariam augimui. Šiame interviu sužinokite, kaip jis iš naujo apibrėžia darbo ateitį pramonėje.
Kokie esminiai momentai suformavo jūsų vadovavimo filosofiją ir kaip jie paveikia jūsų, kaip „Game Lounge“ generalinio direktoriaus, vaidmenį, trunkančią daugiau nei du dešimtmečius?
Na, aš palikau „Manchester Uni“ 1994 m. (tai mane sukausto mintyse). Taigi dabar jau trys, o ne du dešimtmečiai!
Jei pažvelgsiu atgal į svarbiausias akimirkas, kurios suformavo mano vadovo įsitikinimus, jie yra labai nuostabaus ir baisaus derinys. Aš dirbau genijų ir tironų labui; ir tiek daug išmoko iš abiejų tipų. Patyriau didelių sėkmių ir pražūtingų nesėkmių; dažnai labai glaudžiai susiję. Taip pat vadovavau ir vadovavau kai kuriems tikrai puikiems žmonėms, taip pat daugybei sukčių ir laiko vagių. Aš tikrai pritariu posakiui; „Kas tavęs nenužudo, padaro tave stipresniu“. Šiomis dienomis bijau labai mažai ir supratau, kad gyvenimas – ir karjera – yra per trumpas, kad galėčiau praleisti su toksiškais žmonėmis ar bandyti susitvarkyti ar išspręsti bet kokias OPP (kitų žmonių problemas). Laikas, praleistas su smalsiais, protingais, motyvuotais žmonėmis – idealiu atveju protingesniais už save – niekada nėra švaistomas. Mano patirtis rodo, kad sėkmingas vadovavimas yra tiesiog priversti tokius žmones rasti bendrą tikslą ir sunkiai dirbti kartu, kad jį pasiektų ir pasiektų.
Dirbdamas tokiose žinomose organizacijose kaip PwC, BBC ir Nokia, kokias unikalias lyderystės įžvalgas atnešėte į „iGaming“ pramonę?
Man reikia dirbti ten, kur matau pro langus (ir tiesiogine prasme, ir metaforiškai), ir su žmonėmis, kurie savo karjeros sėkmės nelaiko nulinės sumos žaidimu prieš aplinkinius.
Na, šios trys paminėtos yra vienos iš prasčiausiai patikusių mano karjeros dalių, nors ir dažniausiai prisimenamos. Visi buvo gana trumpi ir skausmingi. Visi jie buvo labai politiški ir reikalavo daug laiko, labai toli nuo bet kokio faktinio darbo ir dar daugiau, susijusių su bendru sutarimu (kad ir ką tai reikštų), kad viskas būtų padaryta. Mane skatina aplinkinių energingas impulsas ir kuo didesnis verslas, tuo lėtesnis impulsas ir mažesnė energija. Taigi, maždaug prieš 10 metų supratau, kad „įmonės“ gyvenimas nėra ten, kur galiu klestėti, ir nuo to laiko to vengiau. Man reikia dirbti ten, kur matau pro langus (ir tiesiogine prasme, ir metaforiškai), ir su žmonėmis, kurie savo karjeros sėkmės nelaiko nulinės sumos žaidimu prieš aplinkinius.
Kas paskatino jus „Game Lounge“ teikti pirmenybę gerovei darbo vietoje ir vadovavimo savarankiškumui ir kaip tai suformavo įmonės kultūrą?
Tiesiog todėl, kad per daug saugau savo laiką, kad norėčiau būti įtrauktas į kiekvieną sprendimą, kurį įmonė turi priimti, kad pasiektų savo tikslus. Aš visiškai tikiu, kad jei stengiatės sukurti tai, ką Robertas C Townsendas vadina „pasaulinės klasės organizacija“ arba Jimas Collinsas vadina „puikia“, tuomet, kai tuos pagrindinius įsitikinimus supras ir jų laikysis komanda, kuri aistringai tiki, kad bus geriausias komandos narys. jie gali padėti ir palaikyti vienas kitą kiekvieną darbo dienos minutę, tada sėkmė gali lydėti tik tai.
EVP iniciatyva „Level Up, Leap Forward“ – tai novatoriškas požiūris į darbuotojų tobulėjimą. Ar galėtumėte plačiau papasakoti apie jos tikslus ir poveikį jūsų komandai iki šiol?
„Game Lounge“ – tai daugiau nei tiesiog 185 žmonės, kasdien ateinantys į darbą, kad uždirbtų daugiau pinigų įmonės akcininkams ir padėtų mūsų klientams ir skaitytojams saugiai mėgautis žaidimais. Norime, kad kiekviena minutė, praleista kartu, būtų įdomi, vertinga ir tobulinanti karjerą. Aš daug kalbu apie rankinių procesų pašalinimą; tiek „Game Lounge“, tiek ankstesnėje savo įmonėje akcentuoju „daugiau smegenų, mažiau rankų“; o tai reiškia, kad jei galime sumažinti trintį ir galimą inerciją nuolat diegdami naujoves nuo lėčiausių procesų, mes automatiškai paspartinsime ir tapsime geresni. Kalbant apie poveikį iki šiol, mūsų mėnesinis pelnas vienam darbuotojui nuo tada, kai pradėjau dirbti, išaugo 50%, todėl sakyčiau, kad jis jau veikia gerai.
4 dienų darbo savaitės bandymas yra drąsus žingsnis šiuolaikiniame darbo vietos valdyme. Kokie buvo pagrindiniai šios iniciatyvos aspektai ir ar, jūsų nuomone, ji taps nuolatine politika?
Kiekvienų metų liepą ir rugpjūtį jau buvo nustatytas „pusės dienos penktadienis“. Tai labai karštas mėnuo Ispanijoje ir Maltoje, kur daugiausia esame įsikūrę; be to, mūsų komandai Šiaurės šalyse daugelis skiria tuos mėnesius atostogoms. Taigi net kai penktadieniais turėdavome darbo valandų, nelabai ką nuveikėme ar pajudėjome į priekį; mūsų žiniasklaidos produkcija paprastai tais mėnesiais sumažėjo apie 30 %. Taigi nusprendėme tai paskambinti ir paskelbėme 4DWW bandomąjį laikotarpį tik 2024 m. liepos ir rugpjūčio mėn. Stebėjome produkciją ir ją padarė sumažėjo, bet tik 20 proc. – todėl likome labai patenkinti, kad bandymas pavyko gerai. Kalbantis su komandomis paaiškėjo, kad 3 dienų savaitgalio perspektyva privertė paspartinti kai kurias produktyvumo diskusijas, kurios kurį laiką dreifavo; Galutinis rezultatas buvo toks, kad rugsėjį grįžus prie 5DWW, mūsų išvestis automatiškai pakilo. Dabar 2025 m. vėl pakartosime liepos ir rugpjūčio mėn. 4DWW, taip pat pridėsime balandį, nes tai taip pat paprastai yra mažesnio našumo mėnuo.
„Game Lounge“ sėkmės pagrindas yra paskirstyta lyderystė. Kokias strategijas naudojate, kad įgalintumėte komandos lyderius ir kaip šis požiūris prisidėjo prie organizacijos augimo?
Šis požiūris reikalauja itin stiprių ir protingų komandų, kurių nevestų teritoriškumas ar asmeninė sėkmė, didesnė nei organizacija, kurioje dirba. Tai labai būdingas požiūris „vienas už visus, visi už vieną“. Jei aš augau, mes visi augame ir pan., o sėkmė lydės.
To išmokau prieš daugelį metų būdamas savo dukters pradinės mokyklos valdytojų pirmininku. Padedami puikaus vadovo mokytojo, mes sukūrėme būdus, kaip suteikti visišką galią visam mokytojų personalui ir palaikymo komandai. Kiekvienas tapo savo srities „vadova“. Jiems nereikėjo nieko prašyti leidimo, bet reikėjo daugiau laiko praleisti vienas su kitu, kad suprastų pagrindinius tikslus ir kurią mokyklos dalį jie „turi ir valdo“. Mes visi aptarėme svarbiausius duomenis ir jie atliko savo „operacijas“. Per metus gavome išskirtinį OFSTED įvertinimą. Taip pat sumažinome kontrolės ar administracinių procesų poreikį. Šis požiūris reikalauja itin stiprių ir protingų komandų, kurių nevestų teritoriškumas ar asmeninė sėkmė, didesnė nei organizacija, kurioje dirba. Labai panašus „vienas už visus, visi už vieną“. Jei aš augau, mes visi augame ir pan., o sėkmė lydės.
Kaip produktyvumo ir psichinės gerovės lyderis, kaip subalansuoti šiuos prioritetus ir užtikrinti verslo sėkmę tokioje konkurencingoje pramonėje kaip „iGaming“?
Aš visiškai nekenčiu dramos vadovaudamas ir vadovaudamas komandoms. Dramatiški žmonės nėra linkę ilgai ištverti didelio spaudimo projektuose ir kovoti už nuoseklumą; jie arba. galų gale iššokti į naujus nuotykius arba mes paprašome jų tai padaryti. Pasiekti srautą yra viskas. Drama žudo srautą. Kartais žmonės aistrą ir energiją painioja su drama. Pastebėjau, kad jei šiek tiek ilgiau skirsite savo komandų gerovei, dramos beveik nebeliks. Paprastai geriausi žmonės ar komandos nariai tiesiog nori žinoti, kur eina įmonė ir kaip jie gali padėti visiems ten patekti. Taip pat labai tikiu posakiu „vargas mėgsta kompaniją“, todėl kuo laimingesnė jūsų komanda, tuo mažiau laiko praleidžiate, kad sutvarkytumėte ar pašalintumėte bet kokią dramą.
Žvelgiant į 2025 m., kokių naujovių ir iniciatyvų galime tikėtis iš „Game Lounge“ ir kaip jūs įsivaizduojate, kad tai formuoja ateitį darbo ir darbuotojų įsitraukimo iGaming sektoriuje?
Na, mes ką tik padalinome įmonę į dvi dalis; vienas iš jų yra pagrindinė pagrindinė Game Lounge (GL) veikla – mūsų pasaulinė iGaming filialo žiniasklaidos įmonė, kuri sunkiai dirba kurdama naudingus ir naudingus vadovus, padėsiančius rasti geriausius internetinius kazino, kurie laikosi pažadų ir savo klientų saugūs; ir Game Lounge ‘X’ GLX inkubatorius, kuris buvo paleistas siekiant suteikti bandomąją virtuvę / specialią operacijų komandą naujoms operacijoms, idėjoms ir naujovėms. GL yra sėkmingas, labai pelningas ir sparčiai auga savo dabartiniuose horizontuose. GLX buvo sukurtas taip, kad beveik sutrikdytų mūsų dabartinį verslą; dėmesys bus skiriamas naujiems produktams, technikoms ir potencialiems klientų, kurie šiuo metu gyvena kitame horizonte, interesams ir elgesiui.
Richardas Dennysas„Game Lounge“ generalinis direktorius, vadovauja pasaulinei „iGaming“ susijusiai įmonei, valdančiai daugiau nei 131 prekės ženklą 39 šalyse. Daugiau nei 20 metų dirbantis skaitmeninėje ir filialų rinkodaroje, įskaitant vaidmenis PwC, Yell, BBC ir Nokia, jis yra žinomas dėl savo transformuojančios lyderystės – propaguoja darbo vietos savarankiškumą, darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą bei nuolatinį mokymąsi. 
